よくある質問・疑問・不安 Q&A
来店
ショールームに行ってみたい
大型モニターで施工事例を見られます。
数多くのサイディングサンプルや
色見本、模擬屋根、カタログ等
揃っております。
お気軽にお立ち寄りください。
リフォームする予定は無いけど、
見に行くだけでも良いの？
多くのお客様が、
「ちょっと見るだけ」と、
お立ち寄りいただいております。
ショールームには実物を手に
取ってみたり、近くで見ていただ
ける物が多くあります。
何かのついでに、ふらっと
立ち寄れるそんなショールームになる様
心がけております。
ショールームに行ったら、
色々勧められて断りづらそう…
ご希望をされるお客様にはお話を伺い、
ご提案させていただきますが、
しつこい営業等は致しません。
明るく元気な女性スタッフが
お待ちしております。
問い合わせ・見積
心配な事があって電話相談だけでも
良いか？
お電話相談を承っております。
小さな事で悪いんだけど…
どんな事でもお問い合わせください。
HPに載っていない事でも相談できる？
ご相談承ります。
見積りをお願いしたいけど、
頼めるか分からない。
様々なご提案をさせていただき、
その先はお客様がお選びになる事です。
ご縁をいただけなくても、しつこい営業等
は致しませんので、
お気軽にお問い合わせ下さい。
相談したいけど専門用語が難しくて、
どう伝えたら良いか分からない。
詳細は現地調査に伺った際、
確認させていただきます。
ショールームへご自宅のお写真・写メ
をお持ちいただく方も多いです。
お気軽にショールームへ
お越しください。
見積は持ってきてくれるの？
ご自宅へお持ちします。
または、ショールームへご来店いただき、色々な資料を見ながらご検討される方も多いです。
お時間の調整が難しいお客様には、
LINEやメールでのお見積りや
ご相談を承っております。
工事中・職人
工事中の生活はどう変わりますか？
外装工事では室内と干渉する
ことがないので、普段通りの
生活をお過ごしいただけます。
10時、3時休憩のお茶出しは？
お気持ちだけいただき、お客様の
お手間は取らせません。
お茶は弊社で
用意しております。
お茶出ししないと
手を抜かれるって聞いたことがある。
お茶は弊社で十分な量を用意
しておりますので、ご安心下さい。
ご心配不要です。
トイレは？
お客様宅のトイレはお借りしません。
留守にするけど？
外装工事の場合は
差し支えございません。
外出の際、戸締りを
お願い致します。
水道、電気は？
外水道と外部電源お借りします。
ご近所さんへのご挨拶は？
足場工事・洗浄工事の
日程が決まりましたら、
ご近所さんへ弊社スタッフが
ご挨拶に伺います。
駐車場が狭くて停められない。
お借りできる駐車場
がありましたら、
工事期間中の駐車場料金を
弊社が負担させていただきます。
留守中の作業が心配
見えないところの作業が心配。
作業中の写真を撮影しております。
完工後、ご希望されるお客様へ
データまたはアルバムで
お渡ししております。
足場に上がって作業を見てみたい。
危険が伴う作業となりますので、
工事期間中の足場には
上がらないよう
お願いしております。
工事中、何かを壊したり
傷つけた場合
の保険に入っていますか？
AIG損保 賠償責任保険に
加入しております。
お支払い
お金はいつ、どう払うの？
工事完工後、請求書をお持ちします。
お振り込み・集金・来店お支払い
いずれかお選びいただけます。
また、弊社提携Oricoにて
月々のお支払いも可能です。
工事後
工事が終わったら、それっきりですか？
年末に、カレンダーを
お配りしております。
その際、施工箇所の
確認をさせていただきます。
工事が終わってしばらく経ってから、
施工した箇所に
気になる・心配なところがある。
現地確認・ご報告・対応を
させていただきます。
現地確認の際、
施工不良が認められた場合は、
不良箇所の原因追究をし、補修
または再度工事のやり直しを致します。
その際の費用はかかりません。
